新華網(wǎng)專訪|核桃戰(zhàn)略創(chuàng)始人趙秀麗:變革創(chuàng)新 重塑上市公司品牌向上之路
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5月31日,由新華網(wǎng)、中國上市公司協(xié)會、新華網(wǎng)上市公司品牌研究院聯(lián)合發(fā)起的“點贊!我最喜愛的上市公司品牌”活動迎來圓滿收官。本次活動通過廣泛的社會動員和網(wǎng)民參與,在推動上市公司品牌建設(shè)、展示上市公司形象、提升企業(yè)知名度等層面都具有非常積極的作用。
作為實體經(jīng)濟的“基本盤”,截至今年5月,中國上市公司品牌Top100的總體價值達到157476億元,相較去年同比增長7.5%。站在經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新起點上,上市公司的品牌建設(shè)也將迎來關(guān)鍵期。
那么接下來,上市公司應(yīng)該如何更進一步抓住機遇,打造全球性知名品牌?疫情之下,又該怎樣變革創(chuàng)新、升級戰(zhàn)略打法?圍繞這些問題,新華網(wǎng)本次特邀資深戰(zhàn)略定位專家——核桃戰(zhàn)略創(chuàng)始人趙秀麗董事長,就中國上市公司品牌現(xiàn)狀與未來發(fā)展進行深度探討,共話中國品牌的向上之路。
是中國品牌 更是中國名片
世界正進入前所未有的大變局中,中國品牌的內(nèi)涵價值是中國軟實力的象征。隨著中國品牌日的確定,越多越多的企業(yè),特別是上市公司開始愈加重視品牌建設(shè)。
近年來,中國經(jīng)濟實力的不斷強大,為中國品牌的培育和強化也孕育了新的機會,一批有實力的中國企業(yè)的品牌價值正不斷攀升,助力著整個中國經(jīng)濟的健康成長,成為中國國家品牌形象的重要載體。
趙秀麗表示,當(dāng)下中國品牌效應(yīng)越來越明顯,尤其是龍頭品牌的聚攏效應(yīng)越來越強,消費者在購買決策過程中,品牌成為了第一識別標簽。加之近年來,國家對各行業(yè)原材料、產(chǎn)品品質(zhì)的嚴格把控與標準化的建立,降低了消費者購買時的選擇成本,心智不安全越來越弱,這也為品牌發(fā)展提供了一個很好的契機。與此同時,我們也看到越來越多的企業(yè)通過產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新、用戶溝通方式創(chuàng)新等多維度創(chuàng)新升級,作為未來發(fā)展最核心的方向。
“品牌的向心力,將成為消費者選擇的第一驅(qū)動力。從‘點贊!我最喜愛的上市公司品牌’活動中,也讓大家看到品牌的估值會越來越高,品牌的增長效率在疫情的影響下,抗風(fēng)險能力更強,恢復(fù)速度更快。”趙秀麗補充道。
抓住中國經(jīng)濟崛起的機遇,遵從品牌價值引領(lǐng)發(fā)展的思路,用更國際化的視野和更高維度的戰(zhàn)略競爭,這是百年大變局中,中國上市公司品牌成長的新邏輯和新路徑,更是未來讓中國品牌成為中國名片的關(guān)鍵方向。
根植民族文化 挖掘中國品牌新機遇
上市公司是中國經(jīng)濟的主力軍、核心力量,其品牌的強盛與否,影響著行業(yè)的發(fā)展邊界,也肩負著民族品牌的未來。作為“中國經(jīng)濟的脊梁”,各上市公司也正奮勇以品牌之力尋求更廣闊的向上之路。
趙秀麗感慨說:中華民族是一個擁有五千年璀璨文明的歷史國度,文學(xué)、宗教、書法、禮樂以及陶瓷器、雕版印制工藝等輸出,讓中華文化得以傳播至世界各地。今天的中國企業(yè)家,在向上發(fā)展的路上,偶爾也要回頭看看,向內(nèi)看看。回頭看看五千年的璀璨文明給我們留下了什么?找到文化自信、民族自信的內(nèi)核;向內(nèi)挖一挖我們生存過的這片土地上,留給我們什么樣的行為習(xí)慣和思考方式?在科技迭代的同時,根植民族沃土,立足文化傳承與創(chuàng)新,挖掘出鐫刻在自身基因中的內(nèi)核,以經(jīng)營整個品類的意識引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,這是上市公司作為行業(yè)“風(fēng)向標”應(yīng)有的社會責(zé)任與使命感。
趙秀麗預(yù)測,“中國下一波的經(jīng)濟增長,將是以圍繞‘弘揚民族文化’的思考原點,打造新興品類,結(jié)合科技化手段,采用新的經(jīng)營方式、新的戰(zhàn)略打法,升級品牌價值,在消費者心智上建立護城河,推向全球市場,開辟中國品牌的新機遇、新時代。
立足當(dāng)下,要有長遠戰(zhàn)略布局意識
疫情之下,不同類型的企業(yè)抗壓能力也出現(xiàn)了分化,餐飲、旅游等行業(yè),以及創(chuàng)新與應(yīng)變能力不足、風(fēng)險意識較弱的企業(yè)遭受挫折,而在線服務(wù)等行業(yè)熱點攀升。縱然冷熱不均,但共同的規(guī)律是擁有更高品牌力的企業(yè),抗壓能力也更強。
趙秀麗認為,疫情阻隔了消費者的物理距離,但也催生出新的商業(yè)形態(tài)與新的商業(yè)機遇,關(guān)鍵就看企業(yè)有沒有化危機為轉(zhuǎn)機,立足當(dāng)下,提前布局未來,系統(tǒng)性變革或升級競爭戰(zhàn)略新打法。
趙秀麗舉例了兩個核桃戰(zhàn)略服務(wù)的上市公司品牌,其中一個是一家物流類頭部公司。疫情的到來,讓消費者對物流的需求與依賴更加強烈,企業(yè)提前識別到商業(yè)競爭維度的變化,布局同城急送業(yè)務(wù),核桃戰(zhàn)略在此基礎(chǔ)上幫助企業(yè)厘清戰(zhàn)略方向,界定核心要務(wù),明確品牌價值。第二個是一家快消品企業(yè),疫情之下,消費者對健康養(yǎng)生意識的提升,購買習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)到線上,核桃戰(zhàn)略在深度項目調(diào)研與研討后,從消費者心智端挖掘企業(yè)未來成長機會,開創(chuàng)新品類,喚醒消費者需求意識,助力企業(yè)實現(xiàn)快速增長。
不論是上市企業(yè)還是擬上市企業(yè),都不可錯過當(dāng)前品牌建設(shè)的好時機。趙秀麗表示,解決企業(yè)品牌化建設(shè)要從三個維度著手:第一,從無品牌意識變成有品牌意識;第二,從單一認知知名度為主的品牌化,到系統(tǒng)性品牌化矩陣;第三,從泛品牌到有競爭力的品牌,在顧客心智中占據(jù)了一個品類的代表或者特性的代表,從而形成“長紅”效應(yīng),然后來迭代整個市場。
在訪談的尾聲,趙秀麗分享了自己在戰(zhàn)略咨詢界十余年里,打造上百項目案例所累積的寶貴經(jīng)驗,總結(jié)出五條“品牌打造心經(jīng)”。
第一,要么差異,要么死亡。趙秀麗解釋道:今天的品牌也好,產(chǎn)品也好,如果想獲得市場機會,它一定是實現(xiàn)了差異化的結(jié)果。我是誰、從哪里來到哪里去、我有哪些差異可以贏得首選,這個是每一位企業(yè)家必須要回答的問題。
第二,消費者的選擇決定了企業(yè)的生死。趙秀麗以“超市購物”舉例,“每當(dāng)消費者在貨架上選擇購買一個產(chǎn)品時,就代表一個企業(yè)在增長,反之,則意味一個企業(yè)在下滑,而當(dāng)更多的消費者都不去選擇你的時候,你的品牌可能就會被下架,在消費者心智中逐漸消亡,所以才說消費者的選擇決定企業(yè)生死存亡,切記要把企業(yè)的內(nèi)部視角放下,通過外部視角贏得消費者選擇”。
第三,對于企業(yè)經(jīng)營來說,利潤在企業(yè)外部,而非企業(yè)內(nèi)部。趙秀麗提醒原材料優(yōu)勢、加工優(yōu)勢、規(guī)模化優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢及特定的顧客溝通方式等都將越來越成為標配,要緊緊圍繞從“產(chǎn)品的構(gòu)造,到品牌的輸出,以及顧客端的認知”實現(xiàn)差異化的動作去展開。
第四,用高維度的競爭思維去打造品牌。“今天的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)家要以空杯的心態(tài)去獲取信息和知識體系,因為你的競爭對手隨時可能處于比你更高的認知維度上。因此,要以開放的心態(tài)擁抱新的知識體系,從高維認知維度建立競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)降維打擊。”趙秀麗說道。
第五,讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事。互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天,大家對一個知識的獲取變得越來越容易,也正因為如此,也存在越來越多“拿著手機搜索,教醫(yī)生做手術(shù)”的人,趙秀麗表示,“術(shù)業(yè)有專攻,要相信專家的知識體系,把專業(yè)的事,交給專業(yè)的人去做”。
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